Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

g923 beroperasi dengan terma yang jelas dan telus supaya anda tahu dengan tepat hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana pertikaian dikendalikan di…

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi syarat penggunaan platform kami

g923 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di g923, anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Maklumat akaun anda tidak dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Syarat kami dikemas kini secara berkala — kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar setiap kali terdapat perubahan yang mempengaruhi hak anda. Akses kepada perkhidmatan g923 tertakluk kepada wilayah yang disokong sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak saluran sokongan untuk pertanyaan polisi

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan g923 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Explore cara g923 menjaga data dan akaun anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras kepada cara kami membina platform ini. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan proses pengesahan yang ketat untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses tambahan.

Polisi Kuki

g923 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun g923 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa izin walaupun kata laluan anda terdedah.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang kebimbangan tentang cara data anda digunakan, hubungi Pegawai Privasi g923 secara terus. Butiran kenalan tersedia dalam dokumen Dasar Privasi di Pusat Bantuan anda.

Soalan tentang hak dan polisi akaun anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun di g923. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun g923 anda, pergi ke bahagian Tetapan Profil dan kemaskini butiran anda secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan syarat berkuat kuasa. Anda diberi masa yang mencukupi untuk menyemak terma baharu sebelum ia diguna pakai pada akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan TLS, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Hubungi Pegawai Privasi g923 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua pertikaian berkaitan polisi dikendalikan mengikut rangka undang-undang yang terpakai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Semak saluran sokongan untuk pertanyaan polisi

Explore cara g923 menjaga data dan akaun anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan tentang hak dan polisi akaun anda

01 Apakah data peribadi yang g923 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan daripada sistem g923?

03 Adakah g923 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika syarat penggunaan berubah?

06 Bagaimana g923 melindungi akaun saya daripada akses tanpa izin?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika terdapat pertikaian berkaitan polisi?

Halaman Berkaitan